प्रधानमंत्री को ऑनलाइन शिकायत कैसे करें? सभी प्रक्रियाओं को जानें

 प्रधानमंत्री कार्यालय में ऑनलाइन और ऑफलाइन शिकायत करना सीखें

आप में से कई लोगों ने सरकारी लालफीताशाही का अनुभव किया होगा। सरकार की लापरवाही के कारण आम आदमी को अपना दैनिक कार्य छोड़कर कार्यालय जाना पड़ रहा है। उसके बाद भी काम नहीं हो रहा है।  इसकी सूचना उच्चाधिकारियों को दी जाती है। लेकिन ये अधिकारी भी संतोषजनक जवाब नहीं देते। ऐसे समय में नाराज हर कोई प्रधानमंत्री कार्यालय में शिकायत दर्ज कराने की कोशिश करता है। हमें उम्मीद है कि प्रधानमंत्री कार्यालय से हमें न्याय मिलेगा. लेकिन हम में से कई लोगों को यह नहीं पता होता है कि पीएमओ ऑफिस में रिपोर्ट करने के लिए क्या करना चाहिए। इस अज्ञानता के कारण बहुत से लोग चुप रहते हैं। हम सीखेंगे कि पीएमओ कार्यालय में ऑनलाइन शिकायत कैसे करें।

 कैसे रिपोर्ट करें?

 शिकायत दर्ज करने के लिए पीएमओ कार्यालय की वेबसाइट https://www.pmindia.gov.in/hi पर लॉग इन करना होगा। इसके बाद आपको राइट टू पीएम डायलॉग ऑप्शन पर क्लिक करना है। इसके बाद कोई भी शिकायत की जा सकती है।

 यह एक नया CPGRAMS पेज खोलेगा। यहां शिकायत की जा सकती है। आप इस शिकायत के साथ सबूत के तौर पर दस्तावेज भी संलग्न कर सकते हैं। यह शिकायतकर्ता की आवश्यक और साथ ही व्यक्तिगत जानकारी मांगता है। शिकायत दर्ज करने के बाद आपको एक पंजीकरण संख्या प्राप्त होती है।

 पत्र से भी शिकायत

 हर कोई ऑनलाइन शिकायत नहीं कर सकता। तो आप अपनी शिकायत पीएमओ को पत्र के जरिए भी भेज सकते हैं। इसके लिए आपको पत्र प्रधानमंत्री कार्यालय, साउथ ब्लॉक, नई दिल्ली, पिन-110011 पर पोस्ट करना होगा या 011-23016857 पर फैक्स करना होगा।

 कार्रवाई कैसे की जाती है?

 पीएमओ से रोजाना कई शिकायतें की जाती हैं। ये शिकायतें अलग-अलग राज्यों से अलग-अलग विभागों में की जाती हैं। जनता की शिकायतों से निपटने के लिए पीएमओ के पास एक स्वतंत्र विभाग है। यह विभाग इस पर काम कर रहा है। तदनुसार, शिकायतकर्ता को सभी की शिकायत (CPGRAMS) का उत्तर दिया जाता है।